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Assistenza Utenti

Dal 12 Ottobre 2015 entra in funzione il nuovo servizio della Camera di Commercio di Arezzo, che sostituisce il Contact Center camerale. Da tale data, pertanto, il numero 0575303894 non sara  più attivo.

Il nuovo servizio ASSISTENZA UTENTI permette, in orario lavorativo, di ricevere informazioni online in modo diretto e gratuito attraverso le pagine web camerali ed è utilizzabile anche con smartphone, tablet e cellulari.

Qualora il quesito venga inviato al di fuori delle fasce orarie di apertura al pubblico degli uffici camerali o nei giorni di chiusura, la risposta viene garantita entro il giorno lavorativo successivo.

Nei casi più complessi, che richiedano approfondimenti particolari, l'ufficio provvede a ricontattare l'utente, dopo aver verificato la soluzione più idonea al quesito richiesto.

Il servizio Assistenza Utenti è a disposizione per rispondere a quesiti su:

  • Pratiche Registro Imprese, REA, Artigianato e altre attività regolamentate
  • Deposito Bilanci
  • Certificati, Visure, Elenchi, Vidima-zioni
  • Dispositivi di firma digitale CNS e Carte Tachigrafiche
  • Diritto annuale
  • Commercio estero
  • Protesti
  • Sanzioni
  • Marchi e brevetti
  • Informazioni su servizio metrico e regolazione del mercato

Si ricorda che per informazioni su pratiche telematiche già presentate al Registro Imprese è possibile contattare gli operatori dal lunedì al venerdì, dalle 12,30 alle 13,30 oppure inviare una mail a: registro.imprese@ar.camcom.it

Gentile Signore/a,
Desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

  1. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: erogazione del servizio di "Assistenza Utenti"e per questa sola finalità.
  2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato.
  3. Il conferimento dei dati è obbligatorio per consentire di accedere al Servizio di Assistenza Utenti e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati comporta l'impossibilità di utilizzo del servizio medesimo.
  4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione.
  5. Il titolare del trattamento è: Camera di Commercio I.A.A. Arezzo – Via Spallanzani 25 – 52100 Arezzo.
  6. Il responsabile del trattamento è Camera di Commercio I.A.A. Arezzo – Via Spallanzani 25 – 52100 Arezzo.
  7. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003.

Si può accedere al servizio Assistenza Utenti cliccando sull'apposita icona

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Ente Certificato ISO 9001/2000Camera di Commercio Industria Artigianato Agricoltura Arezzo - Via Spallanzani, 25 52100 AREZZO
Tel. +39 0575 3030 - Fax +39 0575 300 953 - PEC - C.F. 80001990516 - P.IVA 00855110516
Orario di apertura degli uffici al pubblico: dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8,45 alle ore 12,45 - Martedì e Giovedì pomeriggio dalle ore 15,00 alle ore 17,00

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