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Riferimenti URP -Ufficio Relazioni con il Pubblico

Riferimenti URP -Ufficio Relazioni con il Pubblico

Responsabile: Dott. Eliseo Brocherel

Telefono 0575- 303812 Fax 0575-303898

relazioniesterne@ar.camcom.it


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La Camera di Commercio di Arezzo è su Facebook, Twitter e Youtube

La Camera di Commercio di Arezzo è su Facebook, Twitter e Youtube

La Camera di Commercio di Arezzo ha attivato nuovi canali di comunicazione per diffondere informazioni sull'ente e promuovere eventi ed iniziative, creare nuovi spazi di dialogo con i cittadini e le imprese e nuovi canali per raccogliere le loro opinioni e valutare le soddisfazione degli utenti su servizi ed attività istituzionali.

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Per migliorare i servizi dell'Ente camerale

Per migliorare i servizi dell'Ente camerale

L'URP della Camera di Commercio di Arezzo raccoglie suggerimenti e reclami e assicura risposte e chiarimenti.

Ogni utente può segnalare disfunzioni e presentare proposte contribuendo, così, a migliorare la gestione e l'organizzazione dei servizi dell'Ente camerale.Le opinioni degli utenti sulla qualità dei nostri servizi sono per noi preziosissime. Per questo invitiamo ad inviarci suggerimenti e commenti sui servizi.L'URP raccoglierà i suggerimenti per garantire un continuo adeguamento del servizio alle esigenze dell'utenza e gli eventuali reclami per chiarire i motivi delle situazioni spiacevoli ed evitarle ad altre persone.

Suggerimenti e reclami possono essere presentati:

  • direttamente nei diversi uffici della Camera di commercio, presentando per iscritto, in qualsiasi forma, suggerimenti e reclami

  • via fax compilando e inviando il modulo di reclamo/suggerimento al numero 0575 300953

  • via email all'indirizzo relazioniesterne@ar.camcom.it



    L'URP garantisce tempestiva risposta, verbale o scritta, a tutti i reclami e i suggerimenti, fatta ovviamente eccezione per i moduli anonimi.


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Accesso ai documenti amministrativi della Camera di Commercio

Accesso ai documenti amministrativi della Camera di Commercio

La Camera di Commercio di Arezzo garantisce il diritto di accedere ai documenti amministrativi, pur assicurando la riservatezza dei dati personali di terzi.

Il rifiuto, la limitazione o il differimento dell'accesso verranno motivati.

Il diritto di accesso si può esercitare in via informale o formale rivolgendosi all'U.R.P.


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Utilizzo della PEC per le comunicazioni tra imprese e amministrazione pubblica

Utilizzo della  PEC per le comunicazioni tra imprese e amministrazione pubblica

Si ricorda che, come previsto dal Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 22 luglio 2011, la presentazione di istanze, dichiarazioni, dati e lo scambio di informazioni e documenti tra le imprese e le amministrazioni pubbliche deve avvenire preferibilmente in via telematica e in particolare, nei casi in cui non sia espressamente prevista una diversa modalità, mediante l'utilizzo della PEC, che quindi pò? sostituire a tutti gli effetti gli strumenti tradizionali come la raccomandata e il fax.

La comunicazione tra pubblica amministrazione e imprese in via telematica e per PEC sarà peraltro l'unica modalità di trasmissione non appena sarà pienamente operativo il sito http://www.inipec.gov.it coordinato dal Ministero Sviluppo Economico.


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Ente Certificato ISO 9001/2000Camera di Commercio Industria Artigianato Agricoltura Arezzo - Via Spallanzani, 25 52100 AREZZO
Tel. +39 0575 3030 - Fax +39 0575 300 953 - PEC - C.F. 80001990516 - P.IVA 00855110516
Orario di apertura degli uffici al pubblico: dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8,45 alle ore 12,45 - Martedì e Giovedì pomeriggio dalle ore 15,00 alle ore 17,00

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